中国人民银行吉林省分行携手明心理，共建EAP（员工心理援助计划）项目

为深入贯彻落实党中央、国务院关于“关心关爱干部职工心理健康”的重要指示精神，践行“以人为本”的管理理念，提升员工心理资本，营造积极、健康、和谐的组织氛围，2020年初，中国人民银行吉林省分行携手明心理（吉林省明合心理咨询有限责任公司，以下简称明心理）成功启动了EAP（员工心理援助计划）项目。

通过系统化、专业化的心理服务，帮助员工有效应对工作与生活压力，提升情绪管理和自我调适能力，增强团队凝聚力与归属感，最终实现员工个人成长与组织效能提升的双赢局面。

EAP项目围绕"预防、发展、干预"三位一体的服务模式，重点开展了以下三大核心模块：

1.心理健康专题讲座：普及知识，提升意识

围绕压力管理、情绪调节、家庭关系、高效沟通等主题开展系列专题讲座

·  邀请明心理专家团孟仙姝老师等专业人士授课，举办线上线下心理类系列专题讲座，确保总行及分支机构员工广泛参与。

·  有效普及心理健康知识，打破员工对心理问题的误解与偏见。讲座内容紧密结合金融行业特点，通过案例分析与互动练习，员工掌握实用压力应对和情绪管理技巧。

2.一对一专业心理咨询：精准支持，隐私保障

·  采用线下咨询室与线上视频/电话咨询相结合方式，提供严格保密、专业规范的一对一心理咨询服务。

·  咨询议题涵盖职业发展困惑、人际关系、情绪困扰、家庭问题等，为员工提供安全可靠的心理支持，有效预防心理问题恶化。

·  员工对服务专业性和有效性高度满意，深深受益。

3.心理健康体检：科学评估，预防为先

  ·  引入专业心理健康测评系统，测评涵盖压力指数、情绪状态、职业倦怠、心理资本等多个维度。

  ·  测评报告附专业解读和改善建议，帮助员工科学、客观了解自身心理健康状况；为组织层面识别共性风险因素提供参考。

总体成效与反馈

 ·员工层面成效

 员工心理健康意识显著增强

 心理调适能力得到提升

 工作满意度和幸福感普遍提高

 ·组织层面成效

 传递组织对员工的深切关怀

 增强员工归属感和凝聚力

 有助于稳定队伍、降低管理成本、提升组织活力

 ·文化层面成效

 初步形成开放、包容、积极的心理健康文化

 为构建和谐高效的央行团队奠定坚实基础

中国人民银行吉林省分行的EAP项目服务惠及长春、吉林、通化、延边州、白城、松原等九大城市，以及榆树、磐石、大安、和龙等八个地级市、区、县，实现了广泛的地域覆盖以及服务对象的全面下沉，切实打造了全方位、立体化的员工关爱与支持体系。展望未来，我们将继续秉持专业、保密、关爱的原则，不断优化服务内容与形式，将EAP项目做深、做实，真正成为呵护员工心理健康、促进央行事业高质量发展的“暖心工程”和“战略投资”。